FAQ
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Cococrema, den Reset-Prozess und die Zusammenarbeit. Klar, ehrlich und auf den Punkt.
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Der Website Alignment Review kostet 350 €. Der Website Alignment Reset kostet 3.500 €. Brand & Website Momentum umfasst einzelne Leistungen mit festen Preisen — zum Beispiel Newsletter-Setup ab 390 €, ein kurzes Marketingvideo ab 390 €, Instagram Organic Setup ab 290 €, Business-Portrait ab 200 €, Meta Campaign Starter ab 390 € und Landingpage ab 490 €.
Der Review ist ein strategischer Blick von außen auf deine bestehende Website. Er zeigt, wo Positionierung, Struktur, Sprache, visuelle Wirkung und Vertrauen noch nicht zusammenspielen — und gibt dir einen klaren Fahrplan, mit dem du selbst weiterarbeiten kannst.
Der Reset geht weiter: Hier wird die Website nicht nur analysiert, sondern neu aufgebaut — von der Positionierung über die Texte bis zur visuellen Markenwelt und der technischen Umsetzung.
Kurz: Der Review zeigt, was zu tun ist. Der Reset tut es.
In der Regel 4–6 Wochen. Wie lange genau, hängt vor allem vom gemeinsamen Arbeitsrhythmus ab — wie schnell Feedback kommt und wie viel Raum zwischen den Schritten bleibt. Oft entsteht die beste Klarheit nicht unter Druck, sondern wenn Gedanken zwischendurch reifen können.
Beides — aber die Strategie führt.
Es geht nicht darum, zuerst eine schöne Oberfläche zu bauen und danach Texte einzufüllen. Zuerst klären wir in der Tiefe, für wen dein Angebot relevant ist, was es für diese Menschen wirklich bedeutet, und wie dieser Wert auf der Website glaubwürdig und stimmig sichtbar wird.
Webdesign, Copywriting und technische Umsetzung bauen darauf auf.
Am besten ein Angebot, das schon gekauft oder gebucht wird — auch wenn deine Website es noch nicht wertig genug rüberbringt.
Der Prozess passt besonders, wenn du erste Kundenerfahrung hast und deine Anfragenlage solide, aber ausbaufähig ist.
Für den Start brauche ich Einblick in dein Angebot, deine Zielgruppe, bisherige Rückfragen der Kunden, deine Website- und Business-Ziele, und Zugriff auf dein aktuelles Website-System.
Zugänge zu deinen Website-Statistiken — etwa Analytics oder die Google Search Console — sind hilfreich, weil sie zeigen, wie Menschen deine Seite gerade nutzen. Falls du bisher nichts getrackt hast, ist das kein Problem: Wir finden auch ohne diese Daten einen guten Weg.
Eine kurze Anfrage per Formular, E-Mail oder WhatsApp genügt. Danach schaue ich, ob dein Anliegen zum Angebot passt. Wenn ja, folgt ein unverbindliches Erstgespräch — per Video oder auf Wunsch per E-Mail —, in dem wir Ausgangslage, Ziel, den momentanen Stand deiner Website und die Möglichkeiten der Zusammenarbeit klären.
Du musst nicht wissen, wie man eine Website strategisch aufbaut — dafür bin ich da.
Was du mitbringst, ist das Wissen über dein Angebot, deine Kund:innen und deine Erfahrungen.
Konkret heißt das: ausgefüllte umfassende Fragebögen, ehrliche Einblicke, Zeit für ein paar Gespräche und Feedback in den vereinbarten Zeiträumen.
Du bekommst eine fertige oder übergabefähige Website — und eine anschaulich dokumentierte Grundlage als PDF: Positionierung, Zielgruppe, Brand, Seitenstruktur, Website-Texte. Obendrauf kommt ein Übergabe-Workshop, hier gehen wir alles, was du wissen musst, step-by-step durch.
Der Sinn dahinter: Du bist danach nicht von mir abhängig. Du verstehst, warum die Seite so gebaut ist, wie sie ist — und kannst selbst weiterbauen.
Wenn du möchtest, unterstütze ich später punktuell: Newsletter-Setup, Landingpages, Anpassungen, Social-Media-Kampagnen-Setups. Die Angebote hierfür findest du unter Brand & Website Momentum.
Ja.
Der Reset ist so gebaut, dass du danach nicht von mir abhängig bist. Du bekommst nicht nur eine überarbeitete Website, sondern eine verständliche Dokumentation der wichtigsten Entscheidungen — Strategie, Sprache, Struktur — plus einen Übergabe-Workshop.
Danach weißt du, worauf deine Website aufbaut, wie du neue Inhalte stimmig weiterentwickelst und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Je nachdem, was schon da ist und was für dein Projekt sinnvoll ist — zum Beispiel WordPress, Squarespace, Wix, Webflow, Shopify, TYPO3 oder individuell entwickelte Websites auf Basis von HTML, CSS und PHP.
Nutzt du bereits ein System und möchtest dabei bleiben, klären wir vorab, ob die geplante Umsetzung darin sauber möglich ist.
Eine punktuelle Begleitung nach dem Reset — für alle, die einzelne nächste Schritte lieber gemeinsam angehen.
Kein Abo, kein Druck: einfach dann, wenn etwas ansteht und du das lieber professionell begleitet wissen willst. Ein neues Angebot, eine Landingpage, ein Newsletter, eine Kampagne. Als ehemaliger Reset-Kunde hast du Vorrang, und alles bleibt in der Markenwelt, die wir aufgebaut haben.
Nein. Welche Seiten du brauchst und wie sie aufgebaut sind, ist Teil der Arbeit — nicht deine Vorbereitung. Aus dem, was wir über dein Angebot und deine Kund:innen herausfinden, ergibt sich die Struktur fast von selbst.
Ja, gern. Was schon da ist und trägt, wird weiterverwendet — Texte, Bilder, Logos, Farben, Schriftarten. Im Prozess schauen wir, was bleibt, was geschärft wird und wo etwas Neues sinnvoll ist. Es geht nicht darum, alles zu ersetzen, sondern darum, dass am Ende alles in dieselbe Richtung wirkt.
Bedingt. Für mich ist Webdesign Teil eines strategischen Prozesses — eine Website soll nicht nur gut aussehen, sondern den Wert deiner Arbeit spürbar machen, Vertrauen aufbauen und die richtigen Menschen schneller zur Anfrage führen.
Reine Umsetzung ist aber dann möglich, wenn die strategische Grundlage schon klar und tragfähig ist.
Nicht als Kernangebot. Ich setze zuerst bei Positionierung, Struktur, Copy und Markenwahrnehmung an. Punktuell unterstütze ich im Rahmen von Brand & Website Momentum: Kampagnenstruktur, Landingpages, Newsletter, Social-Media-Templates, einzelne Maßnahmen.
Nein — meistens ist das Gegenteil der Fall.
Oft ist schon viel da. Es ist nur noch nicht klar genug sortiert, formuliert oder auf der Website sichtbar. Cococrema arbeitet heraus, was an deiner Marke, deinem Angebot und deiner Art zu arbeiten bereits trägt. Darauf aufbauend werden Sprache, Struktur, visuelle Markenwelt und Website so geschärft, dass der Wert deiner Arbeit für die richtigen Menschen klarer ankommt.
Cococrema arbeitet mit Selbstständigen, Freiberufler:innen und kleinen Unternehmen bis etwa 10 Mitarbeitenden.
Besonders passend ist es für beratungsnahe, kreative oder vertrauensbasierte Arbeit — Hochzeitsfotografen, Yoga-Lehrer:innen, Retreats, Coaching, Hundetraining, Kunsthandwerk, Handwerk, kleine Onlineshops mit übersichtlichem Produktangebot — überall dort, wo Vertrauen, Klarheit und Persönlichkeit zählen.
Nein. Auch wenn der Name Reset etwas anderes vermuten lässt — Cococrema baut Websites auch von Grund auf neu, nach denselben Prinzipien. Oft ist das sogar der klarere Weg, weil nichts Altes mitgeschleppt wird.
Eine ehrliche Einordnung gehört aber dazu: Wenn du noch ganz am Anfang stehst, ist eine durchdachte Website eine große Investition. Je strategischer sie gebaut ist, desto besser deine Chancen — aber sie ersetzt nicht die Frage, ob dein Angebot trägt, ob die Nachfrage da ist und ob Menschen dafür zahlen. Wenn das noch offen ist, lohnt es sich, das zuerst zu klären.
Dann ist das ein guter Ausgangspunkt. Eine Website muss nicht weg, nur weil sie klarer werden soll. Im Reset schauen wir, was schon funktioniert, was bleibt und welche Stellen den Wert deiner Arbeit noch nicht deutlich genug zeigen. Manchmal braucht es keinen Bruch, sondern eine präzisere Ausrichtung.
Nicht als erster Hebel.
Wenn kaum jemand von deinem Angebot erfährt, brauchst du zuerst Wege, über die passende Menschen dich finden — Empfehlungen, Kooperationen, Social Media, SEO, Anzeigen.
Der Reset wird dann sinnvoll, wenn passende Menschen deine Website sehen, dort aber nicht genug angesprochen werden, kein Vertrauen fassen und den nächsten Schritt nicht gehen.
Ein guter Hinweis darauf, dass es an deiner Website liegt: Es kommen passende Menschen auf deine Seite, aber sie bleiben nicht, schauen sich kaum um, fragen nicht an und tragen sich weder in deinen Newsletter noch bei Social Media ein. Oder du merkst, dass sie den Wert deiner Arbeit erst im persönlichen Gespräch verstehen.
In den Daten zeigt sich das oft an einer hohen Bounce-Rate, kurzer Sitzungsdauer, wenigen Page Views pro Besuch, ausbleibenden Conversions oder kaum wiederkehrenden Besucher:innen.
Es kann allerdings auch umgekehrt sein: Wenn genug Menschen kommen, aber die falschen, muss es nicht an deiner Website liegen, sondern am Traffic selbst. Woran du erkennst, ob die richtigen Menschen kommen, steht weiter unten unter „Kommen überhaupt die richtigen Menschen auf meine Website?".
Das erkennst du nicht an einer einzelnen Zahl, sondern an mehreren Hinweisen.
Drei Stellen lohnen einen Blick:
Ja. Eine kleine, gut ausgerichtete Kampagne zeigt, wie passende Menschen auf deine Website reagieren.
Wichtig: Schau nicht nur auf direkte Käufe oder Anfragen. Viele Menschen entscheiden sich nicht beim ersten Kontakt, sondern brauchen mehrere Berührungspunkte. Deshalb sind auch Zwischensignale interessant — Verweildauer, Klicks, Newsletter-Eintragungen, Rückfragen.
Wenn deine Website schon über Google gefunden wird, wird das im Reset nicht übergangen. Vor größeren Änderungen schauen wir, welche Seiten, Inhalte, Suchbegriffe und URLs aktuell wichtig sind. Bestehende URLs, interne Verlinkung, Überschriften, Meta-Daten und Weiterleitungen werden mitgedacht. Bei größeren Umbauten kann sich an den Rankings trotzdem etwas verschieben — deshalb gehe ich mit bestehenden SEO-Signalen bewusst sorgfältig um.
Eine wichtige Vorbemerkung: Eine Website ist mächtig — aber sie löst nicht jedes Problem. Hier die Fragen, die du dir vorher stellen solltest.
Weil der wahrgenommene Wert nicht allein aus der Qualität deiner Arbeit entsteht, sondern auch daraus, wie sie sich auf der Website zeigt. Manches dämpft diesen Eindruck ganz unbemerkt:
Der erste Eindruck — wirkt eine Seite nicht ganz auf der Höhe ihres Angebots, entstehen leise Zweifel, noch bevor das erste Wort gelesen ist.
Vertrauen — wer dich noch nicht kennt, sucht nach etwas, woran er sich festhalten kann: Stimmen zufriedener Kund:innen, sichtbare Referenzen, ein Gesicht hinter der Arbeit.
Orientierung — wenn nicht schnell klar wird, was etwas kostet, wie es abläuft und was der nächste Schritt ist, verliert man leicht den Faden.
Mehr dazu unter „Wie kann eine Website den wahrgenommenen Wert aktiv steigern?".
Perceived Value ist der wahrgenommene Wert eines Angebots — nicht der objektive Wert, sondern der Wert, der durch Darstellung, Sprache, Bildwelt, Struktur, Vertrauen und Kontext entsteht.
Ein Yogastudio kann auf seiner Website einfach Kurse, Zeiten und Preise zeigen. Oder die Website öffnet eine Welt: einen ruhigen Ort mitten im Alltag, eine bewusste Entscheidung für sich selbst. Dann geht es nicht mehr um 60 Minuten Bewegung, sondern um das Gefühl: Hier werde ich wieder geerdet.
Perceived Value bedeutet nicht, ein Angebot künstlich größer zu machen. Es bedeutet, den vorhandenen Wert so sichtbar zu machen, dass passende Kund:innen ihn sofort erkennen — und fühlen. Genau hier setzt der Reset an.
Indem sie aufhört, nur zu beschreiben, was du tust — und anfängt zu zeigen, was es für den Menschen bedeutet, der mit dir arbeitet.
Sobald jemand auf deiner Seite nicht nur eine Leistung sieht, sondern sich selbst — die Person, die er sein möchte, das Leben, das leichter wird —, vergleicht er nicht mehr Preise.
Das entsteht nicht aus großen Versprechen, sondern aus Sprache, Bildwelt und Struktur, die zusammen eine Welt ergeben, in der sich der richtige Mensch sofort wiedererkennt. Aus „klingt gut" wird „das bin ja ich".
Wenn du grundsätzlich weißt, was du anbietest, für wen es wertvoll ist und dass es bei diesen Menschen echtes Interesse weckt, kann der Reset diese Klarheit herausarbeiten und auf deiner Website sichtbar machen.
Ist dein Angebot noch sehr offen, ist zuerst eine Angebotsklärung sinnvoller. Die Website kommt danach.
Der Website Alignment Review kann ein guter erster Schritt sein — er zeigt, ob vor allem deine Website klarer werden muss, oder ob dein Angebot selbst noch mehr Schärfe braucht.
Deshalb klären wir schon vor Projektstart, ob der Reset grundsätzlich sinnvoll ist. Manche Dinge zeigen sich aber erst, wenn wir tiefer einsteigen.
Wenn in der Analysephase sichtbar wird, dass nicht nur die Website unklar ist, sondern das Angebot selbst noch mehr Schärfe braucht, spreche ich das offen an.
In manchen Fällen ist es sinnvoller, das Projekt zu verkürzen und als Website Alignment Review abzuschließen — mit einer klaren Einschätzung, den wichtigsten Erkenntnissen und einem nächsten sinnvollen Schritt. So bleibt die Zusammenarbeit ehrlich.
Klassisches Webdesign beginnt bei der Gestaltung. Cococrema beginnt früher — bei Positionierung, Angebot, Zielgruppe, Struktur, Copy und Markenwirkung.
Daraus entstehen konkrete Entscheidungen: Wer soll sich angesprochen fühlen? Welcher Wert muss sichtbar werden? Welche Struktur hilft Menschen, Vertrauen zu fassen und den nächsten Schritt zu gehen?
Design kann nur sichtbar machen, was inhaltlich schon klar ist. Eine schöne Seite, die nicht weiß, für wen sie spricht, bleibt Dekoration. Gestaltung, die auf einem klaren Fundament steht, verändert, wie Menschen auf dich zukommen.
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Schreib mir gern direkt – ich antworte persönlich.